Основные понятия, используемые в концепции

Куратор – ключевой специалист создаваемой системы, работающий на профессиональной основе, который осуществляет непосредственный контакт с лицами, оказавшимися в сложной жизенной ситуации, привлекает специалистов и волонтеров для разработки мер поддержки таких лиц. Он же предлагает курируемым лицам индивидуальный набор мер поддержки, осуществляет сопровождение во время оказания мер поддержки, способствует скорейшему решению их проблем, действует от имени предлагаемой системы, фиксирует историю оказания поддержки и т.д. Аналогия в сфере оказания услуг населению – личный менеджер. Количество лиц, курируемых данным специалистом, зависит от его возможностей по качественному сопровождению.

Агент ресурсной сети – ведомство, организация или специалист, ресурсы которого участвуют в оказании мер поддержки курируемым лицам на основании должностных обязанностей, договора или соглашения о сотрудничестве с предлагаемой системой.

Благополучатель – гражданин или лицо без гражданства, оказавшееся в сложной жизненной ситуации, которому предлагается помощь со стороны создаваемой системы. Именно в интересах благополучателя создается индивидуальная комплексная программа, которую предлагает ему куратор от имени данной системы и агентов ресурсной сети.

История благополучателя – это служебный файл, который создается и ведется куратором с разрешения благополучателя. В данном файле фиксируются вводные данные о благополучателе, суть его жизненной ситуации, а также все действия куратора по поиску ресурсов помощи, взаимодействию с агентами ресурсной сети, действия благополучателя в ответ на предлагаемые меры и результаты этой работы. При необходимости «история благополучателя» может быть объединена с такой историей других благополучателей, если это повышает эффективность реализации индивидуальных программ помощи (например, история помощи брошенному ребенку и его биологическим родителям). Министерство семьи – это условное название предлагаемой системы эффективной помощи семье и ребенку, используемое для упрощения массовой коммуникации данного предложения.

 


Если вы еще не зарегистрировались, но хотите участвовать в обсуждении концепции, нажмите на кнопку "Принять участие в обсуждении" справа.

Если вы уже получили письмо с подтверждением вашего логина и пароля и хотите принять участие в обсуждении концепции, нажмите на кнопку "Вход для зарегистрированных пользователей" справа.

Powered by Cornerstone